Messagerie académie de Poitiers : que faire en cas de compte bloqué ou suspendu ?

Lundi matin, la connexion à la messagerie académique de Poitiers refuse de passer. L’identifiant semble correct, le mot de passe aussi, mais l’écran reste figé sur une erreur. Ce scénario touche régulièrement des enseignants, des personnels administratifs ou des AESH, …